Facturile Enel se vor emite lunar între 1 și 15. Atenție la index
Facturile Enel se vor emite lunar între 1 și 15. Atenție la index. Clienții Enel au primit actul adițional contractului de prestări servicii privind schimbarea perioadei de facturare. Așadar, toți clienții care au optat până acum să plătească factura la două luni o vor face de acum înainte lunar. Schimbarea facturării presupune, însă, și schimbarea perioadei de transmitere a indexului.
„Cum obișnuiești să primești factura de energie electrică de la noi: lunar sau o dată la două? Dacă până acum primeai factura de electricitate o dată la două luni, acest lucru se va schimba. Ai primit deja de la noi o notificare (sau o vei primi în scurt timp prin e-mail sau poștă), prin care te anunțăm că factura ta va fi emisă lunar începând cu 1 decembrie 2022 sau cu 1 ianuarie 2023. Astfel, vei putea să-ți gestionezi mai bine atât consumul periodic de energie, cât și bugetul familiei”, a transmis Enel într-un mesaj publicat pe pagina sa de socializare.
În acest mesaj, Enel explică și perioadele de facturare respectiv de transmitere a indexului. Așadar, factura se va emite în intervalul 1-15 al lunii următoarei perioadei de consum. Transmiterea indexului se modifică și nu va mai avea legătură cu perioada stabilită până acum. Așadar, toți consumatorii vor transmite indexul în ultimele zece zile ale lunii calendaristice de consum (indiferent de numărul de zile ale lunii).
Citește și: Facturile la energie se pot plăti eșalonat
45 de zile pentru plata facturii
Potrivit datelor Enel, facturile emise către persoanele fizice trebuie plătite în termen de 15 zile + 30 de zile perioada de graţie, fără a fi calculate dobânzi penalizatoare. „Pentru clienţii persoane juridice, termenul de plată este de 10 zile calendaristice + 30 de zile de graţie, contracte de piaţă reglementată”, mai transmite Enel.
În cazul în care factura nu poate fi achitată integral, clienții pot solicita plata eşalonată, doar după ce achită un avans de 30% din valoarea totală a facturii/lor. Apoi, se va transmite o cerere scrisă, împreună cu copia dovezii de plată şi copia actului de identitate pentru persoanele fizice sau copia CUI pentru persoanele juridice.
